ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Thai Hilo

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย Thai Hilo เพื่อใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ thaihilo.ws รวมถึงบริการที่เข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เมื่อใดก็ตามที่เอกสารนี้กล่าวถึง "Thai Hilo" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงบริษัทและทีมงานที่ดำเนินกิจการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ดังกล่าว และเมื่อกล่าวถึง "ผู้ใช้" "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ Thai Hilo

การใช้บริการ Thai Hilo ถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดเว้นการใช้บริการ

การสมัครสมาชิกกับ Thai Hilo นั้นฟรีและเปิดรับบุคคลทั่วไปที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• ข้อมูลที่ระบุในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับสิทธิ์และยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
• หมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้สมัครต้องเป็นของผู้สมัครเอง ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้บริการโดย Thai Hilo

Thai Hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง โดยเฉพาะในกรณีที่มีธุรกรรมขนาดใหญ่หรือเมื่อพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

Thai Hilo รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางการเงินที่คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿10 และไม่มีการกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป
• การฝากเงินต้องโอนจากบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามรับโอนจากบุคคลที่สาม
• เงินจะเข้าระบบโดยอัตโนมัติภายใน 15 วินาทีหลังจากที่ธุรกรรมสมบูรณ์ หากเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมงาน
• Thai Hilo ไม่รับผิดชอบหากเงินไม่เข้าอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ใช้ เช่น โอนเงินผิดบัญชีหรือใส่จำนวนเงินผิด

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• การถอนเงินทุกครั้งจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ขั้นต่ำ 1 เท่าของยอดฝากก่อนทำการถอนครั้งแรก
• Thai Hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอน โดยอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน Thai Hilo รับภาระค่าธรรมเนียมธนาคารแทนสมาชิกทั้งหมด

Thai Hilo มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเล่น ทั้งนี้โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสต้อนรับจะมอบให้กับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้หากเคยรับแล้ว
• เงินโบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนทำการถอน
• Thai Hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการโกง การใช้บัญชีหลายใบ หรือการละเมิดข้อกำหนดจะถูกยกเลิกทันทีพร้อมกับยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโปรโมชั่นต่อครั้ง ไม่สามารถนำโบนัสหลายรายการมาใช้พร้อมกัน เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในโปรโมชั่นนั้น ๆ
• ฟรีสปินที่ได้รับจากโปรโมชั่นจะหมดอายุภายในเวลาที่กำหนดซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาดังกล่าวจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม Thai Hilo อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งสมาชิกสามารถตรวจสอบได้จากหน้าข้อมูลของเกมนั้น ๆ อย่างไรก็ตาม มีหลักการทั่วไปที่ใช้กับการเดิมพันทุกประเภทดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทที่ Thai Hilo ถือเป็นที่สิ้นสุด การตัดสินใจของระบบหรือดีลเลอร์ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม ไม่ว่าจะเป็นการหลุดการเชื่อมต่อหรือระบบล้มเหลว Thai Hilo จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามบันทึกของระบบซึ่งถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือที่สุด
• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละห้องหรือแต่ละเกมจะแสดงให้เห็นก่อนเริ่มเล่นเสมอ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนวางเดิมพัน
• Thai Hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดเกมหรือห้องชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิค โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม Thai Hilo ห้ามผู้ใช้กระทำการต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมช่วยเหลือใด ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะหรือเร่งความเร็วการเดิมพัน
• การสร้างหรือใช้งานบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ชื่อตัวเองหรือบุคคลอื่น
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบโบนัสหรือโปรโมชั่นในทางที่ไม่ถูกต้อง
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาที่ก้าวร้าว หยาบคาย หรือคุกคามต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การฉ้อโกง การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การนำรูปแบบการเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบ ไม่ใช่การเล่นตามปกติ

Thai Hilo ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัย หากพบว่าสมาชิกรายใดกระทำการใด ๆ ดังกล่าว Thai Hilo มีสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือและรางวัลที่ได้รับ รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

สมาชิก Thai Hilo มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของตนเองในทุกด้าน รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอิน

• สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น การกระทำใด ๆ ที่เกิดจากการล็อกอินด้วยข้อมูลของคุณถือว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งสิ้น
• สมาชิกต้องแจ้ง Thai Hilo ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกต้องแจ้งให้ Thai Hilo ทราบทันทีหากข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร มีการเปลี่ยนแปลง
• การตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง Thai Hilo ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน

Thai Hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบหลักฐานว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดที่ระบุในหัวข้อที่ 6
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่ Thai Hilo ร้องขอ
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวติดต่อกันเป็นเวลา 12 เดือน
• สมาชิกร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด Thai Hilo จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หากสมาชิกเชื่อว่าการระงับดังกล่าวเป็นการเข้าใจผิด สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอการพิจารณาทบทวนได้ภายใน 30 วัน

สำหรับบัญชีที่ถูกยกเลิกโดยสมัครใจ ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะได้รับการคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ

แม้ Thai Hilo จะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่ดีที่สุด แต่มีขอบเขตของความรับผิดที่ต้องระบุอย่างชัดเจน

• Thai Hilo ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันไม่ว่ากรณีใด ๆ
• Thai Hilo ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• Thai Hilo ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของสมาชิก เช่น การเดิมพันด้วยยอดเงินที่ไม่ตั้งใจ
• ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ Thai Hilo ต่อสมาชิกรายใดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกรายนั้นฝากไว้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

Thai Hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้การตีความและการบังคับใช้ตามนโยบายภายในของ Thai Hilo สำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะแก้ไขผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนดำเนินการอื่นใด